www.prjoyeros.com es una página web de comercio electrónico (en adelante, “Pedro Rodríguez Joyeros”) propiedad de José Sangil, S.L. con domicilio en C/ Mayor, 52 – 46701 Gandía (Valencia), con CIF B96775580. El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.

Información y datos

Pedro Rodríguez Joyeros se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

Pedro Rodríguez Joyeros hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Pedro Rodríguez Joyeros, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Pedro Rodríguez Joyeros le comunicará al Cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la página web Pedro Rodríguez Joyeros podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Pedro Rodríguez Joyeros no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por Pedro Rodríguez Joyeros. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que Pedro Rodríguez Joyeros es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

Procedimiento de la compra

Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón “Comprar”. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, debe hacer clic en el botón “Ir a la Caja”.

Para realizar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como cliente, y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado.

ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de envío que se puedan generar ya que las tarifas varían en función del destino y de la forma de pago elegida.

Formas de envío y plazo de entrega

En condiciones normales, los pedidos se entregan en un plazo máximo de 72 horas en días laborables, siempre que el producto se encuentre disponible en stock y la entrega se realice dentro de la Península (España). Para Baleares serán 5 días laborables. Ceuta y Melilla 7 días laborales, aproximadamente. Si no disponemos de stock en el momento de la compra, lo normal es que lo ponga en la web y si no fuera así le informaremos por email.

Gastos de envío:

  • Para península: de 7,20 euros (IVA incluido).
  • Para Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla (CORREOS): 10,00 euros (IVA incluido)

NOTA: Los gastos de envío pueden variar por razones de peso o dimensiones, pero siempre se comunicará previamente con el cliente que debe dar su conformidad a dicha modificación.

Formas de pago 

Transferencia: Mediante ingreso o transferencia en nuestra cuenta bancaria. Al realizar el pago se deberán indicar al banco emisor, los siguientes datos:

  • Titular: Su nombre
  • Concepto: número de pedido
  • Importe: La cantidad total en euros de su pedido.

Revisamos diariamente los movimientos y activaremos su pedido una vez recibido el pago.

Contra reembolso: Peninsula: 5% del valor de la mercancía con un mínimo de 3 euros. Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 1,57€

Paypal: Sistema de pago muy extendido en todo el mundo, donde puede asociar su cuenta bancaria o su tarjeta VISA a una cuenta virtual en www.paypal.es.

VISA/MASTERCARD: podrás realizar el pago por tarjeta VISA o Mastercard. Este sistema es seguro (3Dsecure) y la web del banco le podrá solicitar, dependiendo del banco al que pertenezca su tarjeta, algún tipo de clave para validar la autenticidad de la tarjeta y evitar el uso de tarjetas o números fraudulentos. Por favor, si tiene alguna duda póngase en contacto con nosotros por email.

Devoluciones

En el caso de detectar alguna anomalía en su pedido una vez recibido, deberá avisarnos en menos de 7 días laborables desde su entrega.

Será admitida las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  • Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.
  • El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución.
  • El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

Artículos defectuosos

Pedro Rodríguez Joyeros realizará la devolución del importe total pagado por el artículo en el caso de que no se pueda enviar uno igual al pagado en perfectas condiciones.
 Cuando usted detecte un artículo defectuoso nos notificara el problema o defecto por email indicando claramente el estado del producto y como se encontró el paquete que le entregó la empresa de transporte y su número de pedido. 
No nos haga ninguna devolución sin ponerse antes en contacto con nosotros. Nos encargaremos de llevar a un transportista a su domicilio para recoger el producto defectuoso y enviaremos otro en buenas condiciones en el caso de tener disponibles. 
Usted deberá tener preparado el producto bien embalado y protegido.
 Recuerde poner el número de pedido fuera de la caja o paquete.

Artículos erróneos

Pedro Rodríguez Joyeros enviará el artículo correcto y retirará el artículo equivocado siempre que éste no haya sido abierto, manipulado o desprecintado. Los gastos de recogida y envío correrán por cuenta de Pedro Rodríguez Joyeros, siempre que la equivocación sea por error de nuestra empresa.

Anulación de pedidos

La anulación de pedidos siempre deberá hacerse por e-mail o a través de “Mi cuenta” una vez iniciada la sesión como usuario registrado de la tienda online.
 No se admitirán anulaciones de pedidos por teléfono.

Estado del pedido

Desde Pedro Rodríguez Joyeros le enviaremos por correo electrónico con el estado de sus pedidos.

IMPORTANTE: TU PEDIDO ES UN CONTRATO

Según la ley Ministerial de comercio electrónico 34/2002 cualquier compra cursada mediante Internet ha de ser aceptada, y debe de ser realizado por mayores de edad. Si no tienes 18 años tus padres se responsabilizarán del pedido. En caso de que sea rechazado y devolverlo nos pondremos en contacto contigo o tus padres y deberás pagar el importe del pedido más los gastos de devolución, custodio de mensajería y administración. Piensa bien lo que vas a pedir; si tienes alguna duda envía un mail o llama por teléfono antes de hacer el pedido, porque una vez hecho tendrás que aceptarlo. Pedro Rodríguez Joyeros se reserva el derecho a rechazar o anular cualquier pedido en caso de que exista algún tipo de error ajeno a nuestra responsabilidad o exista mala fe por parte del cliente.